Főoldal


Van még mire gyúrni a fitnesz szektorban
2016-12-08

Ismét Adat-és Fogyasztóvédelmi Szemlét tartott a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség jogi partnerével, a Knight Bird & Bird Irodával és a Crane-nel együttműködésben. A szövetség ezúttal a fitnesz szolgáltatásokat nyújtó és kiegészítő termékekkel kereskedő cégeket – edzőtermek, sportkártya-szolgáltatók, sportszer-kereskedések, táplálékkiegészítők – világította át.

Az Adat- és Fogyasztóvédelmi Szemle során partnereink azt vizsgálták, hogy adott cég honlapján található funkciók – mint a regisztráció, a hírlevél-feliratkozás, a cookie-kezelés, az adatvédelmi tájékoztató és szabályzat - mennyire felelnek meg a jogszabályoknak. A razzia célpontjai azok a webes felületek, melyekkel az online környezetben böngészők, vásárlók gyakran találkoznak. Az adatfelvétel 2016 októberében zajlott, összesen 23 website vizsgálatából kiindulva. Az értékelés után az eredmények publikálása anonim módon történik, ám a vizsgált cégek számára a DIMSZ felajánlja a lehetőséget, hogy személyesen tájékozódjanak és konzultáljanak a rájuk vonatkozó részekkel kapcsolatban.

Eredmények

A razzia eredményeiről a Crane infografikát készített, amely itt letölthető.



Teljes cikk

Az ország legszebb hangú ügyfélszolgálatosai
2016-11-17
Véget ért az V. Call Center Hangszépségverseny közönségszavazása, és a szakmai zsűri is döntött. A díjakat a Lollipop szerda esti rendezvényén adtuk át a győzteseknek. A megmérettetésre telefonos ügyfélszolgálaton dolgozó munkatársak jelentkezhettek. Összesen több mint 120 nevezés érkezett, amelynek majdnem a fele az E.ON Magyarország kollégáinak hangfelvétele volt. Sok pályázatot nyújtott be ezen kívül a DHL Expressz, az Erste Bank, az Invitel, a Protocall, a Schibsted Hungary és a UPC Magyarország. Idén majdnem 40 férfihangot is meghallgathatott az előzsűri. Mind a versenyők, mind a jelentkezéseket benyújtó kollégák megtisztelő érdeklődését ismételten köszönjük. A döntőbe jutott 10-10 legjobb férfi és női hangra egy hétig lehetett szavazni a Kreatívon.

Teljes cikk

Mobil tagozatunk új névvel és új vezetővel vág neki a következő évnek
2016-12-20

A Direkt és Interaktív Marketing Szövetség Mobilmarketing tagozata december 8-i ülésén az előző két év beszámolójának meghallgatása, megvitatása és elfogadása után Vámos-Hegyi Attila tagozatvezető bejelentette, hogy a továbbiakban egyéb elfoglaltságai miatt 2017-től nem kívánja ellátni a feladatát, ezért kérte a jelenlévőket, hogy válasszanak helyette új elnököt. Utódjául Kovács Hajnalkát, a Telekom munkatársát ajánlotta, amely ajánlást a résztvevők egyhangúlag támogattak, és az új vezetőt ellenszavazat nélkül megválasztották.

 



Teljes cikk

Mi várja a tagokat?

Szakmaiság. Érdekképviselet. Értékközösség. Kapcsolati tőke. Hitelesség. Inspiráció.

Arra törekszünk, hogy olyan szolgáltatásokat nyújtsunk a szövetségi core tevékenységek mellett, melyek kimondottan a tagjainkat juttatják különböző előnyökhöz.

Szakmai szótár
acquisition programmes - ügyféltoborzó kampányok

affinity marketing - affinitás marketing

after-sales service - vásárlás utáni szolgáltatás

bound-in inserts - befűzött mellékletek

branding - márkaépítés


Teljes cikk



Kövessen minket a Facebookon
Kövessen minket a Twitteren